在有些NSK轴承代理商看来,与那些明显没有成交希望的客户继续保持联系纯属浪费时间,而且是费力不讨好的差事,甚至还会招致客户的反感。的确,如果你长期硬缠着客户购买你的产品,那么多半会引起轴承客户的反感。但是如果你能换一种方式,既不让客户反感你,而且还有助于你与客户之间开展更为有效的信息沟通,那么成交的机会能大大增加。
如果你在与NSK轴承客户开展的短期沟通之后没有取得预期的效果,你不妨用用以下这些方法。定期联系定期与客户保持联系,可以加深客户对你的印象。不过你要选择不干扰轴承客户工作和生活的固定时间进行,联系的频率也不宜太过频繁,每次与客户联系时沟通的时间也不要太长,否则容易引起反感。比如,你可以选择在每周五将近下班的时间给客户打一个联系电话,每次沟通的时间不_过_钟。这种定期联系的方式既会让轴承客户经常想起你,也不会让客户感到厌烦。
作为NSK轴承代理商,针对以上的问题,提出一些建议,对于每次新的交易,我们可以寄出一封短函表示感谢,向客户确认你答应的发货日期并感谢他的支持。在货物发出后再进行联系,询问客户是否收到货物以及产品是否能正常使用。在客户的生日寄上一张生日贺卡,这是有效的一年一次的接触方法。建立一份
NSK轴承客户及其购买产品的清单,当产品用途及价格出现_变化时及时通知客户。有的轴承代理商会在保修期满之前及时通知顾客,告诉他们带着产品来做一次检查。